Bạn sẽ dễ dàng gửi tin nhắn tự động xác nhận lịch khám, nhắc nhở khách hàng tái khám, đổi lịch khám, hay gửi ưu đãi chăm sóc những khách hàng cũ…
Nhân viên phải gọi điện hay nhắn tin bằng zalo cá nhân để nhắc nhở lịch tái khám cho từng khách hàng. Điều này khiến bạn mất rất nhiều thời gian
Bạn đang không biết tiếp cận khách hàng như thế nào trong khi data có sẵn nhưng chưa kết bạn zalo, chưa theo dõi Zalo OA doanh nghiệp
Chi phí gửi tin SMS cao, không thu hút, không xác định khách đã đọc tin nhắn hay chưa nên khó đo lường được tỷ lệ chuyển đổi khách hàng
Lượng khách hàng cũ vốn dĩ có thể “tiếp cận” và “khai thác” lại được nhưng bạn lại không biết nên chăm sóc như thế nào?
Hệ thống sẽ tự ghi nhận hành trình khám răng của mỗi khách hàng và tự động gửi tin nhắc nhở lịch khám định kỳ, giúp khách hàng không bị quên lịch
ONWEB.asia cung cấp hệ thống giúp bạn gửi tin nhắn hàng loạt qua Zalo, kể cả những khách hàng chưa kết bạn, hay chưa theo dõi Zalo OA doanh nghiệp
Sử dụng hệ thống gửi tin tự động giúp phòng khám, nha khoa tối ưu hóa được rất nhiều thời gian trong quá trình chăm sóc, gọi điện hay nhắn tin tương tác với khách hàng
Chăm sóc khách hàng bằng hệ thống gửi tin ZNS Zalo giúp bạn tiết kiệm chi phí so với SMS. Đặc biệt là có thể theo dõi được khả năng chuyển đổi khách hàng
Một khách hàng sẽ trải qua những hành trình nào tại phòng khám, nha khoa?
Bạn sẽ đặt lịch khám thông qua Fanpage, Website của phòng khám, nha khoa dễ dàng để tránh tình trạng phải ngồi đợi
Sau khi đã đăng ký khám thành công, bạn sẽ nhận được một tin nhắn xác nhận lịch khám bao gồm: Tên khách hàng, STT, Ngày/Giờ…
Trước giờ khám, bạn sẽ nhận được tin nhắn nhắc nhở lịch khám qua Zalo. Điều này giúp cho bạn không bị bỏ lỡ lịch trình quan trọng
Sau khi đã khám xong, bạn sẽ nhận được tin nhắn đánh giá dịch vụ. Điều này giúp cho phòng khám, nha khoa ghi nhận và cải thiện chất lượng dịch vụ hơn
Bạn sẽ nhận được tin nhắn nhắc nhở lịch tái khám định kỳ (nếu có). Điều này giúp bạn dễ dàng sắp xếp được lịch phù hợp và dễ dàng đổi lịch nếu có việc đột xuất
Cuối cùng, bạn sẽ nhận được những khuyến mãi của phòng khám, nha khoa qua tin nhắn Zalo. Điều này giúp bạn không bỏ lỡ được những ưu đãi hấp dẫn sắp tới
Tiết kiệm 50% chi phí chăm sóc khách hàng với giải pháp gửi tin ZNS tự động đến khách hàng dù họ chưa theo dõi Zalo OA doanh nghiệp.
