Phát triển danh sách “Cộng Tác Viên”: bắt đầu từ khách hàng thân thiết

Phát triển danh sách “Cộng Tác Viên”: bắt đầu từ khách hàng thân thiết

Khi chúng ta thích và đang dùng chiếc Iphone của Apple, chúng ta có đủ lý do để giải thích vì sao chúng ta bỏ mức giá mà hầu như đắt đỏ hơn để sử dụng chúng. Và chúng ta có xu hướng tư vấn hay giới thiệu với những người xung quanh để họ cũng mua chiếc iphone (sẽ rất hiếm trường hợp bạn mua Iphone nhưng lại chê bai và khuyến khích người ta mua chiếc Galaxy, trừ khi đây là chiếc Iphone cuối cùng bạn mua vì nó làm cho bạn thất vọng thật sự). Với Apple, những khách hàng như chúng ta được gọi là “khách hàng thân thiết“.

Tin tôi đi, bất kỳ thương hiệu nào, cung cấp sản phẩm hay dịch vụ nào cũng đều có tệp khách hàng này, kể cả bạn!!!

Và câu chuyện chúng ta bắt đầu từ đây, thay vì để nó diễn ra tự nhiên, hãy khuyến khích họ chia sẻ, lan truyền thương hiệu của bạn đến với những người xung quanh (cả trên khía cạnh đời thực hay mạng xã hội). Và đừng chỉ nói lời cám ơn không thôi, hãy tôn trọng họ, hãy cho họ thấy bạn trân trọng nhưng lời giới thiệu của họ bằng hành động thực tế: hãy trả công cho họ.

Sau khi cài đặt giải pháp “Cộng Tác Viên” của ONWEB.asia lên website là bạn đã có đủ công cụ để triển khai kế hoạch, chúng ta hãy bắt đầu từ bước đầu tiên nhé.

Bước 1: thiết kế một chương trình “Cộng Tác Viên” hấp dẫn

Đầu tiên, bạn hãy tạo ra một chương trình trả thưởng cho “Cộng Tác Viên”, chương trình càng hấp dẫn thì bạn sẽ thu hút được càng nhiều khách hàng tham gia, bạn có thể thiết kế 1 hay nhiều group CTV, như hình phía dưới ta thấy có 3 group hưởng chính sách khác nhau.

Chương trình CTV của jankids.com – một khách hàng đang dùng giải pháp CTV của ONWEB.asia

Bước 2: công bố chương trình lên website

Khi đã có chương trình huê hồng cho “Cộng Tác Viên”, hãy tạo một trang nội dung trên website giới thiệu về chương trình cũng như hướng dẫn khách hàng tạo tài khoản “Cộng Tác Viên”.

Đây là trang giới thiệu về chương trình CTV của jankids.com

Nhớ đừng quên đưa đường dẫn (link) của trang lên menu để khách hàng biết đến sự tồn tại của chương trình, đặt một cái tên để gợi mở khách hàng (kiếm tiền cùng…, không nhập hàng vẫn có thể kiếm tiền cùng…, kiếm tiền vào giờ rảnh rỗi cùng…, ….) như hình bên dưới.

Kiếm tiền cùng Jankids là tiêu đề hấp dẫn, thu hút khách hàng vào xem

Nên thiết kế thêm banner phụ đặt trên trang chủ để thu hút khách hàng nhiều hơn nữa (thường banner chính ta dùng để đăng các chương trình khuyến mãi).

Bước 3: thiết kế facebook cover và 1 bài post trên facebook fanpage

Sau khi hoàn tất nội dung trên website, chúng ta cần tạo 1 bài post trên fanpage để thông báo đến khách hàng chương trình, nội dung bài post cần có đường dẫn (link) về trang giới thiệu chương trình đã tạo ở bước 2.

Đừng quên gim bài post luôn luôn nằm trên cùng để khách hàng vừa vào fanpage có thể nhìn thấy ngay.

Bài post trên facebook fanpage của jankids.com

Ngoài facebook fanpage, nếu khách hàng mục tiêu của bạn xuất hiện ở những nền tảng xã hội khác bạn cũng đừng nên bỏ qua nhé, hãy đưa chương trình “Cộng Tác Viên” của bạn lên tất cả các mạng xã hội đó để thu hút thêm người quan tâm.

Bước 4: thiết kế và cho in tờ rơi (brochure)

Bạn đọc không sai đâu, nó chính là tờ rơi, một phương pháp được cho là lỗi thời và cổ điển. Bạn cũng không cần phải lo là phải đi phát tờ rơi, vì phương pháp này hoàn toàn khó có hiệu quả nhé.

Thiết kế 1 tờ rơi với thông điệp hết sức rõ ràng về chương trình CTV của chúng ta, kèm theo là 1 QR code để khi khách hàng quét sẽ vào ngay trang nội dung trên website chúng ta đã làm ở Bước 1.

Ví dụ về 1 tờ rơi có QR code để khách có thể quét để vào xem trang thông tin

Rồi, giờ ở cửa hàng của chúng ta đã có tờ rơi, chúng ta cần thêm 1 thói quen mà các chuỗi cửa hàng lớn rất hay làm, đó là khi khách chưa phải là “Cộng Tác Viên” đến mua hàng, đừng quên bỏ 1 tờ rơi vào túi hàng khách vừa mua, họ có thể không đọc ngay tại chỗ nhưng với thời gian rảnh rỗi ở nhà là khung giờ vàng để họ đọc.

  • Đọc cũng thấy hay đấy.
  • Scan QR CODE thôi nào.
  • Wow chỉ tốn có chút thời gian khi rảnh rỗi cũng có thể kiếm được tiền bằng cách dùng điện thoại vào website, share chương trình lên facebook là có khả năng tạo ra thu nhập sao, sản phẩm và dịch vụ ở đây cũng tốt mà.
  • Đăng ký cũng đơn giản đấy.
  • Thử thôi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Với những đơn hàng mua online, bạn cũng đừng quên bỏ tờ rơi vào gói hàng trước khi ship đi nhé.

Những bước ở trên bạn thấy rất đơn giản đúng không nào, hãy bắt đầu từ những bước đơn giản nhất trước nhé, sau đó chúng ta sẽ cùng làm những bước nâng cao hơn, chúc bạn thành công với một danh sách CTV hùng hậu, hẹn gặp các bạn ở những bài sau!

Để có thêm “Cộng Tác Viên”, đừng quên áp dụng thêm phương pháp: bán chéo (cross selling) siêu hiệu quả nhé.

x

    BẠN CẦN TƯ VẤN