Mục đích ban đầu của mobile app onweb.asia ra mắt là để giúp cho các chủ shop, chủ doanh nghiệp có thể quản trị thông tin website một cách đơn giản và hiệu quả hơn, phản ứng lại thông tin của khách hàng trên website nhanh chóng hơn, chính điều này đã làm tăng tỉ lệ hài lòng của khách hàng tương tác qua website.
Tại sao mobile app onweb.asia lại làm tăng sự hài lòng cũng như tỷ lệ chốt đơn? Mình sẽ dành ra một bài viết để nói về chủ đề này sau nhé, vì bài này mình chỉ giới thiệu về các điểm mới của phiên bản vừa mới ra mắt thôi!
Về công nghệ và giao diện:
Ngày trước do phải phát triển nhanh chóng nên app đã được phát triển trên nền tảng webview cho nhanh, tuy nhiên nhược điểm của nó là hay lỗi vặt và tốc độ cũng không được cải thiện cho lắm. Với phiên bản mới thì bên mình đã chuyển qua native để tốc độ xử lý của app được cải thiện hơn đáng kể.
Giao diện cũng đã được thiết kế lại bắt mắt hơn, hành vi sử dụng cũng đã được tinh chỉnh để không gây ra rắc rối trong quá trình sử dụng. Đây là giao diện sau khi đăng nhập vào mobile app onweb.asia.
Quản trị nhiều website trên một tài khoản app onweb.asia:
Khi bạn sở hữu một tài khoản của app onweb.asia, bạn có thể quản lý nhiều website trên tài khoản này.
Khi quản lý bạn sẽ chọn website cần quản lý để xem các thông tin đơn hàng, liên hệ,… dành cho website này.
Quản trị thông tin của website:
Ngay thời điểm này, app sẽ giúp bạn có thể quản trị được các thông tin:
- Đơn hàng: khi khách đặt hàng trên website, đơn hàng sẽ được tổng hợp tại đây, để bạn có thể quản lý danh sách đơn hàng.
- Đặt lịch: đối với các ngành nghề dịch vụ như salon tóc, spa,… trên website của chúng ta sẽ có chức năng để khách đặt lịch tới sử dụng dịch vụ, khi đó tất cả các lịch đặt sẽ xuất hiện tại đây.
- Liên hệ: khi khách hàng điền vào form thông tin trên website để được hỗ trợ tư vấn, ngày trước có thể thông tin này chúng ta hay gửi vào email, hoặc lưu tại google sheet, thì nay sẽ được tập trung tại đây để bạn dễ quản lý hơn.
- Authenticator: đây là một tiện ích đơn giản nhưng sẽ rất hiệu quả đối với các bạn quản trị website. Trong thế giới của chúng ta có rất nhiều thông tin mật khẩu, ví dụ: ngân hàng, game, email, phần mềm quản lý,… và giờ thì lại thêm cái mật khẩu đăng nhập vào website. Tin tôi đi, rồi ngày nào bạn cần vào website, thì y như rằng bạn không còn tí ấn tượng gì với cái mật khẩu đó cả. Authencicator sẽ giúp bạn đăng nhập vào website mà chẳng cần nhớ mật khẩu của mình, và đương nhiên nó vẫn bảo mật tốt.
Về lâu dài, bên mình vẫn đang nghiên cứu để tạo ra các chức năng tuyệt vời hơn để hỗ trợ cho website của bạn hoạt động hiệu quả hơn, và nó sẽ có thêm nhiều tính năng mới hơn nữa. Nếu bạn có ý tưởng gì, hãy góp ý với bên mình nhé!
Trung tâm thông báo:
App sẽ có một trung tâm thông báo, tại đây bạn sẽ nhìn thấy tất cả các thông báo của tất cả các website mà bạn đang quản trị, điều này giúp bạn phản ứng nhanh hơn với các đơn hàng, đặt lịch,…
Cấu hình:
Tại mục này, bạn có thể thực hiện thêm mới website mà bạn sở hữu vào app để bắt đầu quản trị thông tin.
Thực hiện cấu hình các chức năng mà website này sẽ dùng (đơn hàng, đặt lịch, liên hệ, authenticator).
Kiểm tra hoạt động của hệ thống thông báo, chức năng này được thêm vô vì phiên bản trước có khá nhiều thiết bị bị lỗi nhận thông báo.
Bắt đầu tải app và sử dụng thôi nào!!!!!!
