Kết nối với những khách hàng đang tìm kiếm dịch vụ của bạn

Biến những lượt tìm kiếm trực tuyến dịch vụ thành khách hàng mới –ngay cả khi bạn không có showroom. Cho khách hàng thấy thông tin dịch vụ và sản phẩm của bạn, cho phép đặt trước và trao đổi trực tiếp với khách hàng để tạo dựng sự tin tưởng.

 

Đăng ký dịch vụ PPC

Cải tiến dịch vụ – tăng trải nghiệm khách hàng

 

Gửi yêu cầu dễ dàng

Bạn cung cấp cho khách hàng phương thức thuận lợi để họ có thể gửi phản hồi hoặc yêu cầu đến bạn một cách dễ dàng và nhận được thông tin phản hồi nhanh chóng

Cải thiện dịch vụ

Qua các phản hồi và yêu cầu của khách hàng bạn sẽ thu thập được nhiều thông tin hơn và cải thiện dịch vụ được tốt hơn.

Khách hàng trung thành 

Những cải tiến về dịch vụ và hỗ trợ sẽ giúp cho khách hàng của bạn trung thành hơn và họ sẽ giới thiệu khách hàng.

Lợi ích giải pháp quản lý yêu cầu mang lại

  • Giải pháp quản lý yêu cầu dịch vụ bao gồm các yêu cầu có thể dành cho công việc hỗ trợ, phản hồi thông tin hoặc các yêu cầu chung từ khách hàng. Bất kể, việc quản lý các yêu cầu dịch vụ bao gồm một quy trình phức tạp của công việc ghi chú, phân loại và theo dõi.
  • Giải pháp rất quan trọng để cho phép giao tiếp hiệu quả và đảm bảo công việc được giao để tiếp nhận và xử lý tốt nhất. Bạn nhận được ngày càng nhiều yêu cầu, các quy trình xử lý có thể trở nên khó khăn khi bạn không nắm bắt và quản lý được thông tin.
  • Bằng cách sử dụng giải pháp việc quản lý yêu cầu có thể trở thành một quy trình đơn giản và dễ hiểu. Đối với một, các yêu cầu có thể được quản lý tập trung trên hệ thống. Thứ hai, các yêu cầu có thể được giao cho nhân viên hỗ trợ và xử lý cải thiện tốt về trải nghiệm khách hàng và dịch vụ chuyên nghiệp hơn.

Bạn có thể triển khai ngay giải pháp dễ dàng 

Bạn có thể đăng ký để trải nghiệm giải pháp quản lý yêu cầu hoàn toàn miễn phí và cách đăng ký thật dễ dàng qua 3 bước :

Bước 1: Truy cập vào id.onweb.asia và đăng ký tài khoản.

Bước 2: Chọn gói trải nghiệm miễn phí để trải nghiệm tính năng

Bước 3: Onweb sẽ tiến hành cài đặt và hướng dẫn 

Nếu bạn chưa có website, chương trình hỗ trợ website miễn phí 100% có thể giúp ích cho bạn.

BẮT ĐẦU MIỄN PHÍ NGAY

GÓI GIẢI PHÁP 

Trở thành đối tác và bạn có thể sử dụng chức năng hoàn toàn miễn phí và được nâng cấp liên tục.

DÀNH CHO ĐỐI TÁC
Miễn Phí
Tạo yêu cầu
Quản lý yêu cầu
Lưu trữ tài liệu
Thông báo khách hàng
Thời gian: không giới hạn
ĐĂNG KÝ
DÀNH CHO KHÁCH HÀNG
1,900,000 VNĐ
Tạo yêu cầu
Quản lý yêu cầu
Lưu trữ tài liệu
Thông báo khách hàng
Thời gian: 12 tháng
ĐĂNG KÝ

Vì sao phải sử dụng giải pháp?

Quản lý phản hồi từ khách hàng

Bạn luôn thích lắng nghe và chia sẻ với khách hàng Trong mối quan hệ giữa Doanh Nghiệp của bạn và khách hàng, việc ghi nhận phản hồi của khách hàng càng trở nên quan trọng hơn khi việc đó mang lại rất nhiều lợi ích cho Doanh Nghiệp của bạn:

  • Cải thiện chất lượng và đưa ra định hướng phát triển đúng đắn cho sản phẩm và dịch vụ
  • Đo lường sự hài lòng của khách hàng và gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại
  • Cải thiện hiệu suất của dịch vụ chăm sóc khách hàng
  • Định vị nhóm khách hàng trung thành
  • Khiến khách hàng “truyền miệng” về doanh nghiệp

BẠN CẦN TRỢ GIÚP?

Chúng tôi luôn ở đây và thật sự mong muốn trợ giúp bạn

Bạn không chắc mình cần gì? Và bắt đầu từ đâu? Hãy gọi ngay cho chúng tôi, bạn sẽ luôn nhận được tư vấn nhiệt tình dù bạn chưa phải là khách hàng của chúng tôi.

028.7300.3339